 |
www.super-diplom.ru » Каталог готовых работ |
Купить эту работу!
| Тема |
| КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ по дисциплине «Конфликтология» |
| Содержание работы |
Аналитическая часть……………………………………………………………...3
Ситуация: В организации освободилось место главного менеджера. На данную должность претендует сотрудник, квалификационный уровень, опыт работы которого находится на высоком уровне и соответствует вакантной должности. Сотрудник заявил о своем желании занять вакантное место, в противном случае был поставлен ультиматум об уходе с работы. Начальник считает, что сотрудник еще не готов пойти на повышение, так как занимаемая им в настоящий момент должность, наилучший вариант. Лучше с этими обязанностями никто не справляется. У сотрудника много постоянных клиентов, которые хотят общаться только с ним. Участника конфликтной ситуации поддерживают коллеги по работе, но неофициально. На фирме сложилась непростая ситуация. С одной стороны руководитель фирмы не желает терять ценного сотрудника, но не может принять решение о назначении на его новую должность.
Проектная часть………………………………………………………………….11
а) Вариант урегулирования конфликта
б) Рекомендации по предупреждению возникновения подобных конфликтов
Список литературы………………………………………………………………19
Приложение 1…………………………………………………………………….20
Приложение 2…………………………………………………………………….21
|
| Список литературы |
1. Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. – СПб.: Питер, 2008 – 496 с.
2. Андреев В. И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов. Хрестоматия по социальной психологии. — М: Международная педагогическая академия. 1994. — С. 82.
3. Буртовая Е.В. – Конфликтология. Учебное пособие. 2002.
4. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004.
5. Конфликтология: Хрестоматия. – М.: Издательство Московского психолого-социального института, 2005. – 368 с. С. 251
6. Нуайе Д. Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству. М.: Претекст, 2007.
7. Конфликтология /Под.ред. О.З.Муштука – М.: Маркет ДС, 2007.
8. Козлов В.В. Управление конфликтом – М.: Экзамен, 2004 |
| Тип работы |
| контрольная работа (ГУУ) |
| Объем работы |
| 21 |
| Язык работы |
| русский |
| Стоимость работы |
| 700 |
| Год сдачи |
| 2010 |
| Примечание |
Данная работа была выполнена нашими сотрудниками по индивидуальному заказу с соблюдением всех требований клиента.
Также по данной или схожей теме Вы можете заказать эксклюзивную работу. На которую будут распространяться бесплатные доработки и полное сопровождение до защиты (сдачи). Это ключевое преимущество работ на заказ. | |
